갓 볶은 원두의 신선함을 전해드리고자,

전날 주문 건을 취합하여 로스팅 당일 발송하는 원칙을 적용하고 있습니다.

저희 테즈로스팅은 커피의 신선한 맛을 위해 14일이내에 소비하는 것을 권장드립니다.

Tip. 원두는 산소와 만나면 산패현상이 일어나기 때문에 최대한 빨리 드시는 것이 좋습니다.

배송완료 3일 뒤에 지급됩니다. (결제금액의 3%)

누적 적립금은 2,000점부터 사용 가능하며,

구매 금액이 최소 20,000원 이상일 때 사용 가능합니다.

15일 이내로 로스팅 된 원두만 검수 가능하며,

게시판이나 테즈로스팅 카카오톡 채널, 고객센터로 문의 해주세요

1. 추출하신 방법과 맛에 대한 구체적 느낌 등을 기재

2. 해당 일자 원두 테스팅 후 품질관리팀에서 답변

로스팅에 문제가 있는 경우에는 취소/환불/교환 가능하지만,

주관적인 이유(개인의 맛 차이)로는 불가하다는 점 참고부탁드립니다.

구두로 주문을 진행하면 누락, 배송지연 등의 문제가 발생할 수 있습니다.

주문처리의 편의를 위해 쇼핑몰에서 주문해주세요.

추출 방법에 맟춰 제품 상세페이지 옵션에서 선택해주시면 됩니다.

1. 홀빈 : 바로 분쇄해 추출

2. 굵게 : 프렌치 프레스용

3. 중간 : 핸드드립이나 더치커피

4. 곱게 : 가장 고운 입자로 에스프레소추천

주문 단위로 확인해 포장되는 시스템으로 1kg 주문건 분할 포장은 불가능합니다.

필요하신 단위로 나누어 주문 부탁드립니다.

예시 : 500g * 2 / 200g * 5 따로 선택 주문

주문자와 입금자명이 일치하지 않으면 입금확인이 되지 않습니다.

확인이 안된 건들은 진행이 보류되어 발송 되지 않으니,

카카오톡 채널 / 고객센터 02-6925-3561 으로 성함과 입금자명, 연락처를 남겨주시면 확인 해드리겠습니다.

배송지변경은 결제완료 단계에서만 수정 가능합니다.

마이페이지 > 주문내역 > 배송지정보수정 에서 수정 가능하며,

상품준비중 이후에는 발송이 진행 중이기 때문에 수정 불가합니다.

상품이 발송된 이후에 배송지가 잘못 기입된걸 알았다면

카카오톡 채널 또는 고객센터 02.6925.3561로 연락바랍니다.